Última actualización: 08/10/2025

Bienvenido a Savage Panda. Al realizar una compra en nuestra tienda online savagepanda.shop, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de usar nuestra web.

1. Información general

Savage Panda es una marca de camisetas urbanas fabricadas bajo la modalidad print-on-demand (impresión bajo demanda) en Colombia. Cada producto es elaborado especialmente para ti una vez realizas tu pedido.

2. Proceso de compra

• Para realizar una compra debes seleccionar tus productos y seguir el proceso de pago.
• Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
• Los tiempos de producción y entrega se indican en la página del producto y pueden variar según la ciudad de destino.

3. Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de pasarelas seguras como [ejemplo: PayU, MercadoPago, Stripe].
Savage Panda no almacena información de tus tarjetas o cuentas bancarias.

4. Envíos

• Los envíos se realizan a nivel nacional (Colombia).
• El tiempo estimado de entrega es de [5 a 10 días hábiles], dependiendo de la ciudad de destino.
• Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra.

5. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza print-on-demand de nuestros productos:

• No aceptamos cambios de talla, color o diseño una vez confirmado el pedido.
• Solo se aceptan devoluciones o reimpresiones en caso de:
  • Defecto de fabricación
  • Error en el diseño o talla enviada por nuestra parte
  • Producto dañado en el transporte

En estos casos, deberás notificarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega enviando fotos del producto a contacto@savagepanda.shop.

6. Garantía

Nuestros productos cuentan con garantía legal en Colombia de 30 días por defectos de fabricación. La garantía no aplica en casos de:

• Uso inadecuado o desgaste normal de la prenda
• Lavado o planchado que no siga las recomendaciones de cuidado

7. Propiedad intelectual

Todos los diseños, logotipos e imágenes en nuestra tienda son propiedad de Savage Panda y están protegidos por derechos de autor. No se permite su reproducción sin autorización previa.

8. Responsabilidad

Savage Panda no se hace responsable por:

• Retrasos ocasionados por la transportadora
• Datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente
• Mal uso del producto después de la entrega

9. Modificaciones

Savage Panda se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta página.

10. Contacto

Para consultas sobre pedidos, cambios, devoluciones o soporte, puedes escribirnos a:
📧 contacto@savagepanda.shop